Nakliye Politikası
Toujé, siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde teslim etmeyi taahhüt eder. Lütfen aşağıdaki gönderim şartlarımızı inceleyin.
Sipariş İşleme
Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır.
Tahmini Teslimat Süreleri
- Yurtiçi (Türkiye): 1-4 iş günü
- Uluslararası: Varış noktasına bağlı olarak 3-10 iş günü.
Teslimat süreleri tahmini sürelerdir ve gümrük işlemleri, lojistik operasyonları veya mücbir sebep olayları nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Nakliye Ücretleri
Kargo ücretleri, konumunuza ve seçtiğiniz kargo yöntemine göre ödeme aşamasında hesaplanır. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Takip Bilgileri
Siparişiniz gönderildikten sonra, varsa takip bilgilerini içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız.
Gümrük, Vergiler ve Harçlar
Uluslararası siparişler gümrük vergilerine, ithalat vergilerine ve yerel işlem ücretlerine tabi olabilir. Aksi belirtilmedikçe, bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.
Teslimat Sorunları
Toujé aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden veya teslimat başarısızlıklarından sorumlu değildir:
- Nakliye firması gecikmeleri
- Gümrükleme prosedürleri
- Müşteri tarafından verilen gönderim bilgilerinin yanlış veya eksik olması
Teslimatla ilgili bir sorun yaşarsanız lütfen info@touje.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.
Şirket Bilgileri
TOUJE Deri Ürünleri Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Limonluk Mah. 2453 Sk. Ofis Çözümleri No: 3 C
Yenişehir / Mersin 33120 — Türkiye
Vergi Kimlik Numarası: 8581063177
E-posta: info@touje.com.tr
